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Viele Unternehmen lagern heutzutage ganze Teilbereiche ihrer Verwaltung an externe Dienstleister aus. Dieses Vorgehen wurde in den USA entwickelt und dort perfektioniert und ist bei uns heute unter dem Begriff des Outsourcing (engl. für die Nutzung externer Quellen) bekannt. Von dieser Geschäftspraxis profitieren beide Seiten, die Unternehmen und die externen Dienstleister. Die Unternehmen sparen eigenes Personal ein und können sich mit dem verkleinerten Verwaltungsaufwand wieder mehr aufs eigene Kerngeschäft konzentrieren. Die ausgelagerten Bereiche werden von ausgewiesenen Spezialisten betreut, die mit den neuesten Entwicklungen am Markt vertraut sind und somit eine Menge an Verbesserungspotenzial beitragen. Die externen Dienstleister profitieren von vielen lukrativen Aufträgen. So ist in den letzten Jahren in Deutschland ein sehr starker und konkurrenzfähiger Dienstleistungssektor herangewachsen, Tendenz weiter steigend.
Welche Bereiche kann ein Unternehmen typischerweise an einen externen Dienstleister auslagern? Allen voran steht hier mit Sicherheit die Buchhaltung und das Steuerwesen. Externe Steuerberater werden schon von kleinen Firmen beauftragt und kümmern sich um diesen Teil der wirtschaftlichen Belange. Oftmals wachsen hier Geschäftsbeziehungen über Jahre, so dass der Steuerberater zu einem Vertrauten der Firmenleitung wird, das Unternehmen genau kennt, und viele wertvolle Anregungen beitragen kann.
Auch Übersetzungsdienste werden oftmals ausgelagert. Ist das Unternehmen zu klein, um sich eine eigene Übersetzungsabteilung zu leisten, beauftragt es einen externen Dienstleister. Dies ist zum Beispiel auch dann sinnvoll, wenn Übersetzungen nur selten anfallen, man aber keinen vollständigen Arbeitsplatz mit dem anfallenden Arbeitsvolumen auslasten könnte.
Verhältnismäßig neu auf dem Dienstleistungssektor sind Consultingfirmen. Zwar kennt man den klassischen Unternehmensberater schon länger, seine Dienstleistung wurde aber in den letzten Jahren stark verfeinert. Consultingfirmen sind heute meist sehr stark auf eine bestimmte Branche oder ein bestimmtes Kerngeschäft spezialisiert und bedienen ihre Kunden auf diesem Sektor zielgerichtet.
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